Häufig gestellte Fragen / FAQ’s

Wie kann ich ein Projekt unterstützen?

Suchen Sie sich ein Projekt aus der Übersicht aus und klicken auf den Button „Projekt ansehen und unterstützen“. So kommen Sie auf die Detailseite des Projekts. Hier können Sie nun im Bereich „Projekt unterstützen“ den gewünschten Betrag eingeben. Füllen Sie das Formular aus und klicken anschließend auf den Spenden-Button. Sie werden damit auf die Seite des Zahlungsanbieters weitergeleitet. Dort werden Sie durch den Bezahlvorgang geführt. Anschließend kommen Sie automatisch zurück ins Spendenportal und können Ihre gute Tat in Sozialen Netzwerken teilen. Schauen Sie sich gern auch die Anleitung zum Spenden an.

Muss ich mich registrieren, um ein Projekt unterstützen zu können?

Nein. Hier im Spendenportal geben Sie den Betrag und die nötigen Informationen im Spendenprozess an. Ein Nutzerkonto brauchen Sie für die Nutzung des Spendenportals nicht. Welche Daten Sie für die Zahlungsabwicklung benötigen, erfahren Sie Internetseite des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Welche Projekte kann ich unterstützen?

Sie können alle Projekte unterstützen, deren Finanzierungsziel noch nicht erreicht und deren Projektlaufzeit noch nicht abgelaufen ist. Alle vorgestellten Projekte sind gemeinnützig und werden vor der Veröffentlichung von der Haus des Stiftens gGmbH und von uns geprüft.

Kann ich auch mehrere Projekte unterstützen?

Ja. Sie können so viele verschiedene Projekte unterstützen wie Sie möchten. Die kleinste Einheit, die Sie an ein Projekt verteilen können, beträgt 1 Euro.

Was ist ein Ziel?

Jedes Projekt kann in Ziele aufgeteilt werden. Jedes Ziel symbolisiert einen Teilerfolg des Gesamtprojektes. Mit diesen (Zwischen-) Zielen können umfangreiche Projekte in kleinere Projektabschnitte aufgeteilt werden. Wie diese Ziele genau definiert werden, entscheidet der Projektträger. Der Projektfortschritt kann so transparent dargestellt und dokumentiert werden.

Sind die Projekte auf der Plattform vertrauenswürdig?

Qualität und Transparenz der Projekte sind uns sehr wichtig. Deshalb steht hinter jedem Projekt auch ein Projektträger, der von der Haus des Stiftens gGmbH und von uns geprüft wurde. Jeder Projektträger ist unter anderem dazu verpflichtet, seinen Freistellungsbescheid zur Verfügung zu stellen. Dadurch können wir sicherstellen, dass der Projektträger gemeinnützig ist und Spenden empfangen darf.

Wie kann ich mich über den Status meiner unterstützten Projekte informieren?

Wenn Sie sich bei uns registrieren und ein Benutzerkonto anlegen, werden Sie automatisch von uns über den aktuellen Status Ihrer unterstützten Projekte informiert. Sie erhalten in Ihrer Übersicht alle wichtigen Informationen über Ihr Engagement und den Finanzierungsbedarf der einzelnen Projekte. Außerdem finden Sie den aktuellen Stand immer auf den einzelnen Projektdetailseiten und der Projektübersichtsseite.

Ziele erreicht! Wie erhalte ich den Spendenbetrag?

Die Haus des Stiftens gGmbH überweist ein Mal im Quartal die in der Abrechnung angefallenen Spendenbeträge auf das von der Organisation angegebene Konto. Für die Abrechnung der Spenden gibt es verschiedene Auslöser. Dies sind das Erreichen des Gesamtfinanzierungsbedarfs, das Ende der Projektlaufzeit (auch ohne den Gesamtfinanzierungsbedarf zu erreichen) oder das Erreichen eines Ziels. Ist einer dieser Auslöser erfüllt, wird der Betrag in der Abrechnung berücksichtigt. Es ist also sinnvoll als Projektträger viele kleinere Ziele anzulegen, damit Sie nicht auf das Ende der vollen Laufzeit warten müssen, um eine Auszahlung zu erhalten. Somit können Sie früher mit der Umsetzung Ihres Projekts beginnen.

Wie lege ich mein eigenes Projekt an?

Sie können sich kostenlos als Organisation registrieren. Sie werden automatisch Schritt für Schritt durch den Projekterstellungsprozess geführt. Welche Informationen wir von Ihnen bei der Projekterstellung abfragen, erfahren Sie hier.

Nach erfolgreicher Projekteinstellung werden Ihre Angaben von der Haus des Stiftens gGmbH geprüft und anschließend von uns auf der Plattform freigegeben. Dieser Vorgang dauert in der Regel ein paar Werktage. Seien Sie daher nicht überrascht, wenn ihr Projekt nach der Einstellung nicht sofort in der Projektübersicht zu finden ist.

Wann erhalte ich meine Spendenquittung?

Spendenquittungen werden als elektronisch unterschriebenes PDF per E-Mail versendet. In der Regel erfolgt der Versand monatlich an die vom Spender angegebene E-Mail-Adresse (bitte auch Spam-Ordner prüfen). Die Spendenquittung wird durch Haus des Stiftens gGmbH ausgestellt. Sollten Sie Ihre Spendenquittung bis Ende Januar des darauffolgenden Kalenderjahres nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an: foerderprogramme@hausdesstiftens.org